Оплата и доставка

Как оплатить товар в интернет-магазине детских товаров?

Mashunya.org заботиться о своих покупателях, поэтому именно для Вас мы предлагаем несколько способов оплаты:

  1. Наложенный платеж. Вы оплачиваете товар после того, как получаете и осматриваете его.
  2. Банковский перевод. Вы сможете перевести деньги через кассу банка, терминал или воспользовавшись системой Приват 24.

Когда ко мне приедет мой товар?

Доставка заказов осуществляется с понедельника по пятницу. Доставка в выходные - по договоренности.

С момента заказа товара в нашем интернет-магазине с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей. Вы сможете задать ему интересующие Вас вопросы и получить квалифицированный ответ. Заказ выполняется в течении 1 – 3 дней.

Срок выполнения заказа может быть более длительным из-за того, что заказ поступил в ночное время или в выходной либо праздничный день.

Сколько платить за доставку?

Стоимость доставки по Украине определяется транспортной компанией. И в основном зависит от объема товара и местонахождения покупателя. Если у Вас возникли вопросы по доставке или оплате свяжитесь с нами и Мы Вам все объясним.

Осуществляем доставку по Украине:                                                                        

  1. Новой Почтой - наложный платёж по тарифам перевозчика.
  2. Ин-Тайм - наложный платёж по тарифам перевозчика.

Отправка любыми другими перевозчиками удобными для Вас.

А так же доставка товара до двери курьером любой транспортной компанией. Возможен расчёт на месте с курьером, либо по предоплате.

Большинство товаров доставляется в разобранном виде (коляски, кровати, велосипеды, электромобили). Возможности сборки товара на дому нет!

Есть ли гарантия на детский товар?

Гарантия распространяется на все товары в не зависимости от категории, цены или торговой марки.

Предусмотрен ли обмен или возврат товара?

Согласно действующего Закона Украины «О защите прав потребителей», дополнений и изменений к нему, следующие товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат: перо-пуховые изделия, нижнее белье, постельное белье, товары для новорожденных (пеленки, распашонки, одежда, соски, бутылочки для кормления и др.) и печатные издания.

Обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней при наличии следующих условий:

  • товар не использовался;
  • товар не имеет физических повреждений, царапин, трещин и т.п.;
  • пломбы, ярлыки на своих местах;
  • сохранена оригинальная упаковка;
  • товарный чек, гарантийный талон, паспорт и другие документы в наличии.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы можете:

  • на эту же сумму приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента;
  • получить обратно деньги;
  • обменять товар на аналогичный.

В случае возврата товара надлежащего качества клиент в полном объеме оплачивает транспортные расходы. Данные расходы включат спуск крупногабаритных товаров.

Если товар бракованный, поврежден, имеющей другие дефекты по вине производителя, и это оказалось во время доставки, мы забираем этот товар и привозим аналогичный.

Если недостаток или дефект оказались в процессе эксплуатации, необходимо обратиться к менеджеру для решения проблемы.

 

Уважаемые покупатели!

Вы имеете возможность связаться с нами различными способами:

  1. Позвонить: +38067 961 91 15; +38093 043 00 88; +38099 025 04 78; +38097 296 21 15.
  2. Написать на почту: sales@mashunya.org
  3. Связаться с нами в одной из соц.сетей:

Мы всегда на связи, поэтому уже сейчас сможем ответить на все интересующие Вас вопросы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем сделать заказ. Так Вы сэкономите свое время и деньги и получите детский товар точно соответствующего размера, цвета и бренда.

* Цены на некоторые товары зависят от курса валюты, уточнить стоимость интересующего Вас товара Вы сможете у менеджера интернет-магазина.